Почему участники лотереи “5 из 36” не хотят “чаще выигрывать”?

По предварительным данным за 2020, продажи лотереи “5 из 36”, по сравнению с предыдущим годом, упали на 11,6%. В случившемся виноват не коронавирус, а любимая тактика российского лотерейного оператора, выбирающего решения с кратковременной быстрой отдачей, но губительные в перспективе.

Бешеная гонка

10 апреля 2020 года лотерею Гослото «5 из 36» перевели  на новый график, тиражи стали проводится каждые полчаса. Нововведение реализовали в разгар карантинных ограничений, когда многие сидели по домам, и обозначили как актуальное развлечение. Буквально – “быстрее узнавать результаты и чаще выигрывать” – так рекламировал это изменение оператор.

При этом подобная чАстота розыгрышей востребована у аудитории, страдающей (или склонной) к игровой зависимости. Обычному игроку тиражи каждые полчаса не нужны. Если ставка делается раз в неделю, то это недорогая возможность испытать азарт и помечтать о выигрыше.

Но, когда игра проходит каждые полчаса… то в ускоренном режиме проявляется главная особенность многих азартных игр, в том числе и лотерей: на дистанции они убыточны. Понятно, что в этом нет никакого секрета. Но, разница в аудитории и ее поведении: можно годами играть, тратя по чуть-чуть каждую неделю, или засесть перед онлайн-автоматом и закидывать в него деньги без сна и отдыха. Кто дольше продержится? Ответ очевиден

Отличие в подходах проявляется не сразу, на первых порах более частый график может даже привести к заметному росту. В лотерее “5 из 36” именно так и произошло:

• с 1.03.20 по 30.03.20 среднее кол-во ежедневных ставок ~ 180 тысяч
• с 31.03.20 по 09.04.20 (в разгар карантина) ставки уменьшились более чем вдвое, до 80 тысяч
• новый режим (каждые полчаса) привел к резкому всплеску, ставок ежедневно более 200 тысяч
• пиковое значение достигнутое 12.04 — 420 тысяч ставок за один день
• за первые четыре дня среднее кол-во ставок составило 302 тыс.

Если ориентироваться только на приведенные цифры, то результат впечатляющий. Значит ли это, что решение было правильным? Для этого достаточно посмотреть итоговые данные: количество ставок и оборот за 2020 год

Показатели “5 из 36” – оборот и число ежегодных ставок с 2010 по 2020

в 2020 году, по сравнению с 2019, оборот лотереи “5 из 36” упал на 11,6%. Это не последствия коронавируса, а результат решений оператора. Такой исход был прогнозируем и мы об этом писали:

• Почему лотерейные розыгрыши проводятся все чаще и чаще?
• Четыре месяца безумной гонки

2019 против 2020

Диаграммы, приведенные выше, могут обратить внимание еще на один факт: в 2019 году, после двух лет стагнации, продажи “5 из 36” резко выросли, установив рекорд за все время проведения лотереи. Может все не так плохо? Просто в 2019 случился резкий скачок оборота, и на этом фоне 2020 выглядит не так хорошо как хотелось бы?

Провал в 2016-2017

Здесь важно понимать причины, которые привели к падению в 2016 – 2018 и резкому росту в 2019. Из-за чего падал оборот несколько лет назад? Банально, но: – начиная с 2015-го число сделанных игроками ставок падало на протяжении нескольких лет по следующим причинам:

• частота розыгрышей постоянно росла. Если в 2013 тиражи “пятерки” проходили один раз в день, то начиная с 2014-го они стали проводится два раза в сутки, а с 2015 года уже пять раз в день! Понятно, что слишком частый график нужен далеко не всем
• росла и стоимость ставки. В 2017-2018 она составляла 80 руб.
• c 1 декабря 2013 года оператор отказался от лототронов и перешел на розыгрыши при помощи ГСЧ. Телевизионного эфира или хотя бы web-трансляций тоже не было!
• джекпоты в этот период (2013-2017 годы) копились необъяснимо долго, нарушая все статистические законы.
• при этом победителей, выигравшие многомиллионные призы, никто кроме организатора не видел. Категорически не хотели открывать свою личность эти счастливчики…

Это не всё, что повлияло на уменьшение интереса к игре. Можно вспомнить еще перекосы в распределении призового фонда, нежелание оператора учитывать мнение игроков, монополию (очень вовремя) предоставленную государством в 2014 году, что позволило оператору (в отсутствие конкурентов) принимать решения не задумываясь о последствиях и другие нюансы.

Возвращение к истокам

Результат оказался закономерен: число игроков уменьшилось катастрофически. Количество ставок в 2017 откатилось на уровень первого (полного) года проведения лотереи. Понятно, что налицо была и потеря оборота, поэтому оператор предпринял некоторые шаги:

• в конце 2017-го открыли лотерейный центр (вернулись розыгрыши на лототронах)
• начиная с 2018 года победителей массово стали показывать
• в январе 2019 стоимость ставки снизили до 40 руб

Больше всего повлияло снижение цены. Конечно, сработало не только оно, но и другие шаги. Тем ни менее результат оказался явным – в 2019 лотерея “5 из 36” выдала максимальный оборот.

Успех можно было развить дальше. Игре помогло бы возвращение розыгрышей один раз в день. Конечно, недостаточно еще прозрачности и публичности (независимая тиражная комиссия и прямой эфир), хорошо было бы пересмотреть распределение призового фонда… Но, именно уменьшение частоты розыгрышей больше всего повлияло бы на рост оборотов.

Оператор выбрал другой вариант. Простой, понятный, и “эффективный” (очень недолго, правда). Почему, спрашивается, все пошло не так? Может быть пришло время для еще одного испытанного метода – повышения цен? Ведь, если увеличить стоимость ставки, то выигрыши станут больше! Когда-то это тоже работало… повысят ли цену сейчас?

В крайнем случае можно пойти на еще одно увеличение частоты розыгрышей. Сделать их, например, каждые 15 минут. Почему бы и нет? Ведь это позволит “чаще выигрывать“!