По решению Комиссии по азартным играм Великобритании оператор азартных игр LeoVegas должен выплатить штраф в размере 600 тысяч долларов.
В ходе расследования UKGC выявила нарушения, связанные с рекламой компании, которая вводила в заблуждение игроков и изменяла условия работы в период самоисключения.
На рекламу пожаловались 40 пользователей, которые в итоге и посчитали себя обманутыми. В предложении оператора, располагающемся на его официальном сайте, не были обозначены условия и ограничения, или были, но недостаточно доходчиво изложены.
Удалось выяснить, что более 11 тысяч клиентов, которые решили удалить данные с ресурса компании, не получили остатки денег со своих игровых счетов. Около тысячи игроков, достигшие срока самоисключения получали на почту рекламные материалы от LeoVegas без предварительного согласия на это, а 413 клиентов которые также достигли конца периода самоисключения получали доступ к счетам и играм без предварительного запроса на продолжение игры.
LeoVegas признала вину и согласилась оплатить штраф. Также оператор должен компенсировать затраты Комиссии и оплатить еще 13 тысяч фунтов.
Кроме того, компанию обязали переводить на счет благотворительных организаций Великобритании средства, оставшиеся на счетах, и которые не могут быть возвращены или составляющие менее одного фунта. Отмечается, что оператор должен жертвовать денежные средства каждый квартал.