Департамент защиты прав потребителей Коннектикута расследовал рекламные акции DraftKings с 19 октября 2021 года по 4 января 2023 года, включающие депозитные матчи и бонусы, которые, по словам чиновников, не были четко объяснены клиентам.
DraftKings согласилась вернуть более $ 3 млн тысячам клиентов из Коннектикута после того, как государственное расследование выявило проблемы с маркетинговой тактикой компании.
Решение последовало за тем, как Департамент защиты прав потребителей (DCP) начал проверку рекламных кампаний, проводимых оператором спортивных ставок и онлайн-казино.
Расследование было сосредоточено на рекламных акциях, предлагаемых в период с 19 октября 2021 года по 4 января 2023 года. Эти сделки включали депозитные матчи и бонусы, которые, по словам государственных чиновников, не всегда разъяснялись участникам. Соглашение означает, что более 7000 клиентов смогут получить возмещение.
Чиновники Коннектикута подчеркнули, что условия бонусов необходимо демонстрировать клиентам. Они отметили, что многие пользователи не знали или были сбиты с толку конкретными правилами, связанными с бонусными предложениями, включая требования к ставкам для получения вознаграждений.