Компания Betinvest представила свою последнюю разработку — CRM-систему Octopus.
Как заявляет компания, этот инструмент уникален и защищен авторским правом, он позволяет B2B-клиентам выстроить и поддерживать тесные отношения с игроками и находить для них скрытую ценность.
С помощью CRM Octopus можно обеспечить высоко настраиваемую автоматизацию бизнес-процессов с учетом конкретных требований электронных игр. Аонечный пользователь может извлечь выгоду из целевых рекламных акций и персонального подхода, а игорные операторы имеют маркетинговый инструмент для взаимодействия с пользователями, а так же для запуска кампаний и оценки своих успехов.
«Уже более 18 лет Betinvest является поставщиком решений для спортивных ставок крупнейших игорных операторов во всем мире. Мы долгое время искали продукт CRM, который удовлетворит наши внутренние потребности, а так же сможет соответствовать дискретным отраслевым требованиям. Мы рассмотрели разные варианты ПО и пришли к выводу, что нет универсального решения. Нет решения, объединяющего все необходимые сервисы для игровой индустрии — управление и анализ поведения пользователей, менеджмент рисков, система бонусов и многое другое. Мы приняли решение разработать эксклюзивный, практичный и мощный продукт для себя и наших партнеров», — вице-президент по развитию бизнеса Валентин Кириленко.
Система может применяться как часть системы ставок или как отдельное самодостаточное решение. Она легко интегрируется благодаря внутренним и внешним интерфейсам и поддерживает возможности масштабирования бизнеса игровых операторов.
Владелец продукта Вадим Плавко сказал: «Это был самый настоящий вызов для нас. Мы потратили огромное количество времени на обсуждения со всеми отделами и маркетологами и вложили наш опыт и профессионализм в этот продукт. Теперь мы с гордостью его представляем».