SMM-директор компании Nectarin Нина Малышевская и менеджер по работе с клиентами Алла Иванчихина приняли участие в конференции RACE 2017. Они рассказали, как использовать силу влияния блогеров на целевую аудиторию с целью построения эффективных рекламных кампаний.
«Схема работы с блогером проста. Когда бренду нужно повысить продажи продукции, рекламное агентство нанимает популярного блогера, имеющего большое количество подписчиков. Блогер, как правило, адресует посты определенной целевой аудитории и может воздействовать на нее силой своих публикаций», – рассказали спикеры.
«Бренд проводит подготовку материалов, способных повысить продажи, а блогер публикует их на своей странице в социальной сети. В сообщении содержится промокод акции магазина, которым можно воспользоваться при покупке онлайн или в бутике. Итог – повышение продаж», – отметили докладчики.
Механика взаимодействия с блогерами по онлайн- и офлайн-проектам
Нина Малышевская пояснила, как именно работает блогер в онлайне:
- показывает покупку;
- делает подробный обзор товара;
- делится эмоциями от покупки товара или услуги;
- предлагает скидку для своих подписчиков.
Алла Иванчихина рассказала, как действует блогер в офлайне:
- анонсирует личное посещение мероприятия;
- показывает на своем примере, какую именно выгоду получит пользователь на мероприятии;
- призывает к посещению события;
- делает прямой эфир с мероприятия.
Блогеры и селебрити. Плюсы и минусы
Представители компании Nectarin поделились тем, какие положительные и негативные моменты возникают при привлечении блогеров и селебрити к проведению таргетированных рекламных кампаний.
Нина Малышевская указала на плюсы блогеров:
- месседж поступает целевой аудитории;
- низкая стоимость услуг;
- возможность бартера (оплата услуг товаром);
- активное общение с аудиторией, которая к ним прислушивается.
Однако, по словам эксперта, работа с блогером имеет и негативную сторону:
- сложности оформления партнерских отношений из-за отсутствия юридического лица;
- необоснованно завышенные цены на услуги;
- ревностное отношение к своему контенту и нетерпимость к правкам;
- высокая частота рекламных сообщений.
Алла Иванчихина указала на плюсы и минусы работы с селебрити:
- высокая узнаваемость в онлайне и офлайне;
- охват широкой аудитории;
- наличие профессионального менеджмента;
- возможность продвигать широкий спектр товаров и услуг.
«Сотрудничество с селебрити часто не приносит нужного результата. Во-первых, их услуги стоят дорого, во-вторых, аудитория поклонников разношерстная и менее качественная, не имеющая узкой направленности, заинтересованности в конкретном товаре. В-третьих, селебрити мало контактируют с аудиторией, а также выпускают слишком много спама, что больше вредит рекламной кампании», – отметили спикеры.
Работа с блогерами на примерах
Малышевская и Инванчихина описали несколько примеров успешного сотрудничества с блогерами, благодаря которому увеличились продажи, бренд стал узнаваемым и популярным.
Блогеры использовали различные площадки для продвижения – каналы YouTube, Instagram, группы VK, Facebook, Twitter, прочее. Информация распространяется простыми постами с текстом и фото, видеороликами, стримами с мероприятий, выступлениями в прямом эфире с коммуникацией со зрителями, ответами на вопросы, демонстрацией товара, оглашением в эфире промокода на скидку, розыгрышами призов и пр.
«Некоторые блогеры разыгрывают настоящие представления, имеющие большое количество просмотров и отзывов посетителей. Нередко популярные блогеры объединяются, чтобы охватить целевую аудиторию полнее», – сказали эксперты.
В рамках своего выступления спикеры привели в пример большое количество кейсов рекламных кампаний с участием блогеров. Мы расскажем о кампании «Бэтмен против Супермена» по серии игр DC Comics. Здесь были задействованы два блогера, регулярно освещающих выход новых игр:
- Maddyson имеет 186 тыс. подписчиков на канале Twitch.tv, из которых 90% – мужчины, 10% – женщины.
- WeLoveGames – 98 тыс. подписчиков на канале Twitch.tv, из которых 90% – мужчины, 10% – женщины.
Блогерам была поставлена задача: повысить знания о фильме «Бэтмен против Супермена» среди молодежной мужской аудитории, использовать вовлечение в коммуникацию ЦА с помощью игровой активации, сделать акцент на противостоянии двух героев и призвать занять одну из сторон.
Блогеры устроили стрим по играм серии DC Comics. Выход стрима был заранее анонсирован, проведен онлайн-опрос, в котором участвовало более 15 тыс. человек. Во время стрима WeLoveGames предстал в образе Бэтмена, рассказал об игре Batman: Arkham Knight. В конце трансляции появился Maddyson в образе Супермена и блогеры устроили турнир с розыгрышем призов и билетов на спецпоказ.
Перфоманс имел огромный успех. Кроме подписчиков каналов Twitch.tv, о нем узнали в VK и на YouTube. Анонс охватил аудиторию в 1,2 млн человек, стрим смотрело 37,4 тыс., 12 тыс. участвовало в розыгрыше, более 110 тыс. смотрело запись на YouTube, под стримом было размещено 78 тыс. комментариев зрителей с позитивными отзывами.
«Использование блогеров открывает широкие возможности по продвижению и популяризации товаров и услуг. Такое сотрудничество целесообразно и выгодно, потому что имеет низкие затраты и эффективно повышает продажи», – подытожили спикеры.
Напомним: в Москве 4–5 октября состоялся международный конгресс RACE, собравший специалистов в сфере рекламы и партнерского маркетинга. На конференции выступили Антон Мелехов, Алексей Студнев, Владимир Турман и др.
Источник: Nectarin