Большие данные (Big Data) играют огромную роль практически во всех отраслях экономики. Современному бизнесу приходится обрабатывать поступающую информацию крайне быстро и в таких объемах, которые еще несколько десятилетий назад невозможно было себе представить. Компания Slotegrator рассказывает о том, как Big Data могут быть использованы в сфере iGaming.
Это информационно-справочная статья, которая не продвигает услуги или товары (в соответствии с ч. 2 с. 2 Федерального закона 13.06.2006 года № 38-ФЗ «О рекламе», не является рекламой).
Общий объем данных в мире сегодня измеряется зеттабайтами, и подавляющее большинство из них было сгенерировано за последние несколько лет. Следует отметить, что компании, работающие в индустрии iGaming, и их игроки производят более 50 терабайт данных в день.
Такой огромный объем данных, называемый биг дата (Big Data), открывает возможности для всех подразделений игорного бизнеса: отдел маркетинга может создавать рекламные кампании с учетом предпочтений игроков; финансовый департамент – следить за эффективным управлением бюджета, а отдел по борьбе с мошенничеством – оперативно отслеживать подозрительную активность.
Сбор и сортировка огромных массивов данных, генерируемых игроками, помогает игорным брендам получить четкое представление о том, кто их игроки и чего они хотят.
Какие основные преимущества дает Big Data онлайн-казино за рубежом и спортсбукам?
- Персонализированные кампании по удержанию игроков. Современные игроки за границей ожидают, что с ними будут обращаться, как с VIP-персонами. Как иностранное онлайн-казино может дать им это почувствовать? Первый шаг – тщательное исследование. Узнать больше информации об игроках вы сможете, анализируя каждое их посещение. На основе этих данных можно построить персональную кампанию по удержанию игроков и использовать маркетинговые возможности в режиме реального времени, чтобы игрок почувствовал свою значимость.
- Полная база данных игроков. Операторам необходимо программное обеспечение для хранения личной информации пользователей. Сегментирование пользователей по возрасту, полу, местоположению и типу устройств – первый шаг к созданию индивидуального подхода к игрокам. Отслеживание поведения и предпочтений игроков позволяет зарубежным казино адаптировать страницы и личный кабинет под них. Если игрок любит блэкджек, то при входе в систему он первым делом должен увидеть все разновидности блэкджека, которые есть в казино (даже включая формат игры с живыми дилерами). То же самое касается игроков в слоты, игроков в крикет и игроков в футбол.
- Использование Big Data для борьбы с мошенничеством. К сожалению, иностранные онлайн-казино и спортсбуки часто становятся объектами мошенничества. Злоумышленники используют ложные или украденные личные данные, VPN и другие инструменты, чтобы зарегистрироваться, получить бонус, выполнить условия и испариться. Создавая базу данных о мошеннических операциях, операторы онлайн-казино могут разработать меры защиты от них в будущем.
- Анализ проблемного поведения. Безопасность игроков – ключевой элемент репутации в индустрии iGaming. Иногда игроков приходится защищать от самих себя. Анализ данных позволяет выявить индикаторы потенциальных проблемных игр, и их обнаружение в будущем может помочь предотвратить подобные или другого рода проблемы. Операторы могут настроить систему оповещения, чтобы отслеживать игроков, старающихся отыгрывать свои потери, или, например, играть в течение длительного времени по ночам – все эти типы поведения обычно ассоциируются с проблемными играми.
- Анализ ключевых показателей. Некоторые показатели, такие как валовой игровой доход (GGR), чистый игровой доход (NGR), средний доход на одного пользователя (ARPU), число первых депозитов (FTD) и процент оттока (CR), должны отслеживаться постоянно. Эти данные необходимы для оценки эффективности бизнеса.
«Решение Slotegrator для создания онлайн-казино “под ключ” представляет собой готовую платформу, работающую под лицензией оператора, с настраиваемым фронтендом и тысячами игр. В последней обновленной версии платформы, помимо прочих модулей, описанных в этой статье, появился модуль бизнес-аналитики (BI) с интеграцией искусственного интеллекта (ИИ). Эта инновационная функция не только предполагает использование инструментов для составления отчетов, но также позволяет отслеживать данные, сегментировать и анализировать пользователей и другие данные с платформы, а также дает представление о конкурентах. Операторы выбирают рынок или регион присутствия, тип информации и получают сравнение своих показателей с проектами конкурентов без раскрытия их названий, но с возможностью видеть результаты и метрики. Big Data определенно работает в интересах клиента», – говорит в пресс-релизе Дмитрий Таран, операционный директор Slotegrator.
Подробнее о роли Big Data в iGaming читайте в новой статье на портале «Slotegrator Академия».
О компании Slotegrator
С момента своего основания в 2012 году компания Slotegrator органично вошла в круг ведущих iGaming-агрегаторов и разработчиков ПО для зарубежных онлайн-казино и спортсбуков.
Занимаясь развитием линейки собственных онлайн-платформ, разработчик также фокусируется на интеграции игрового контента и платежных систем. Предложение от Slotegrator включает слоты, игры с живыми дилерами, настольные игры, виртуальный спорт, линии для ставок на спорт.
Кроме того, компания предлагает консультационные услуги и помощь в получении игорных лицензий.
Свое предназначение Slotegrator видит в создании и поддержке единой устойчивой гемблинг-среды.
Напоминаем, что с 1 июля 2009 года в РФ вне специально созданных игорных зон (в Республике Крым, Алтайском, Краснодарском, Приморском крае, Калининградской области) азартные игры можно проводить только в букмекерских конторах и тотализаторах. Все остальные игорные заведения могут быть открыты исключительно в игорных зонах (Федеральный закон от 29.12.2006 № 244-ФЗ).
Читайте также: Про рынки Латинской Америки
Читайте также: Все о бонусных системах казино