30 лет назад монополия наземных игорных заведений казалась непоколебимой. Но в 90-х годах впервые появились онлайн-казино. Еще спустя десяток лет случился прорыв мобильного гемблинга. Казалось, что еще нового можно изобрести в азартной индустрии – далее в статье о том, какие виды инновационных технологий в корне изменили всю игорную отрасль, и какие типы инноваций азартных игр уже используют казино сегодня.
Материал носит справочно-информационный, аналитический характер и не имеет в качестве основной цели продвижение товаров и услуг на рынке (в соответствии с ч. 2 ст. 2 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», рекламой не является).
Ниже представлен ряд нововведений, который изменил индустрию азартных игр и создал современный образ казино:
- Клубные карточки. Ранее клубные карты помогали отслеживать историю ставок игрока, но могли использоваться только для участников настольных игр. Сегодня ими легко воспользоваться и для слот-автоматов. Они также могут применяться в качестве ключа от номера гостиницы или способа оплаты за напитки и другие бонусы. Теперь баллы и подарки начисляются игроку на основании точного отслеживания игрового процесса, а не по желанию сотрудников казино.
- Система безналичной игры. На сегодняшний день система безналичной игры – одна из наиболее важных инноваций в области азартных игр, ведь она стала нормой почти для всех крупных мировых казино.
- Видеослоты. Сегодня выручка от игровых автоматов составляет около 80% от общего дохода азартного дома. Более того, возможность настраивать процент вознаграждений позволила казино предлагать накапливаемые джекпоты, что способствовало изобретению новой технологии – прогрессивного джекпота.
- Прогрессивный джекпот. Учитывая низкий порог выпадения такого джекпота, он продолжает сохранять лидерство среди наземных и онлайн-казино, предлагая разнообразные вариации. Прогрессивный джекпот затронул также блэкджек, рулетку, доказывая свою актуальность даже спустя двадцать лет после создания этой концепции.
- Автоматические тасовочные машины. Позволяют безошибочно пересчитать и автоматически перетасовать карты. Шафл-аппараты ускоряют процесс игры до 20%, а также делают невозможным влияние на результат игры.
- Онлайн-гемблинг. Интернет-гемблинг стал доступным для миллионов людей во всем мире.
- Игры с живыми дилерами. Вспоминая про виды инноваций, нельзя не упомянуть live-игры, которые в состоянии полностью воссоздать атмосферу реального казино, расположив к себе наиболее консервативных посетителей. Игровой процесс ведется под наблюдением видеокамер, датчиков движения, позволяя игрокам наблюдать за каждым действием своих оппонентов и сотрудников казино.
- Мобильные азартные игры. По оценкам аналитиков, в 2016 году практически 50% доходов онлайн-казино были от мобильных игр. Специалисты оценивают еще больший прирост доходности вместе с постепенным уходом онлайн-гемблинга в привычном компьютерном формате.
- Социальные игры. Стали востребованными в течение последних десяти лет, позволяя участникам играть бесплатно либо получать спины/кредиты/фишки за призовые места. Социальные игры пока еще находятся на этапе зарождения, но их потенциал влияния на игорный сегмент огромен.
- Виртуальная реальность. Еще одна классификация инноваций – игры виртуальной реальности с применением VR-шлема и прочих устройств. Многие компании, в том числе NetEnt и Microgaming активно занимаются разработкой реалистичного виртуального казино.
Читайте также: Как работает онлайн-казино?
Инновационный процесс, который может изменить онлайн-гемблинг
Еще один важный инновационный процес, который в ближайший период может кардинально повлиять на онлайн-гемблинг – искусственный интеллект. Внедрение ИИ и машинного обучения даст возможность виртуальным площадкам интегрировать в систему чат-ботов, которые будут отвечать на сложные вопросы игроков. Также управление инновационными процессами упростит процедуру кастомизации и позволит игровым провайдерам учитывать все интересы гемблеров. Еще ИИ способен предоставлять детальный анализ по клиентским базам и предлагать операторам методы для борьбы с мошенничеством.
Инновационная стратегия: что используют операторы сегодня
Современные казино стараются дать как можно больше комфорта своей аудитории и выгодно отличиться на фоне других игорных заведений, поэтому активно вводят и используют новейшие стратегичиские технологии для развития игорного бизнеса.
Технология RFID
Способ идентификации объектов путем радиосигналов. Владельцы казино устанавливают RFID-чипы в игральные фишки, чтобы узнать, в каких играх они участвуют. Такая инновационная стартегия позволяет детально изучить особенности игр и раскрыть поведение участников. RFID – возможность найти расположение фишки либо отключить ее, что особенно уместно при краже.
Система распознавания лица
Система определения лица и идентификации личности – еще одна важная стратегия инновационного развития любого казино, которое соблюдает принципы ответственного гемблинга. Такая концепция делает невозможным допуск к азартным играм несовершеннолетних участников, а также людей с игровой зависимостью (лудоманией) и мошенников.
Блокчейн
Сегодня 15% казино мира работают с биткоином, и со временем этот показатель будет только расти. Игорные объекты начинают предлагать своим клиентам расплачиваться не только наличными и безналичными, но и цифровой валютой, а некоторые даже используют его в качестве основного метода оплаты. Технологии блокчейн обеспечивают повышенную скорость и безопасность обработки денежных переводов.
Геймификация
Смысл технологии в том, чтобы создавать дополнительный интерактивный элемент. Данная стратегия инноваций способствовала появлению бонусных раундов, квестов, турниров и прочих элементов, характерных для видеоигр.
Онлайн-консьерж
Наземные казино, включая крупные заведения Лас-Вегаса, внедряют онлайн-инструменты для более продуктивной организации игрового процесса. Посетители могут использовать специальные сервисы, приложения или чат-боты, которые называются еще «онлайн-консьержи». Они позволяют в онлайн-режиме забронировать место за игровым столом, узнать необходимую информацию, получить бонусы и многое другое.
Автоматизированная проверка на COVID-19
На фоне эпидемии коронавируса некоторые азартные объекты внедрили девайсы, способные измерить температуру посетителя при помощи специальной камеры бесконтактно. К ее функциям также относится проверка наличия маски на лице.
Также интересно узнать о том, как создание чат-бота влияет на игорный бизнес.
Другие системные инновации, которые повлияют на гемблинг в будущем
Технология 5G
Технология должна стать революцией не только в области мобильного Интернета, но и во всей отрасли гемблинга. Более скоростное подключение к Сети с помощью мобильных гаджетов даст возможность разрабатывать более сложные игровые продукты. Устройства будут поддерживать любые системные инновации, которые касаются графической и звуковой части.
3D игры
Еще в начале 2000-х годов лучшие провайдеры казино NetEnt, Microgaming, Playtech стали расширять свое портфолио 3D-слотами и настольными играми и не перестают это делать сегодня. А британская корпорация Betsoft превратила трехмерную графику в визитную карточку и сегодня выступает одним из лидеров в данной области.
Мобильные платформы
Планирование инноваций трудно представить без качественно реализованных мобильных приложений для азартных игр. Если учитывать, что в мире происходит массовое снижение популярности ПК, то актуальность мобильных платформ для онлайн-казино будет с каждым днем увеличиваться.
Грамотное внедрение инноваций – ключ к успеху любого казино
Подытожим, что современный гемблинг-рынок полон различных идей, а правильное внедрение инновационных технологий поможет найти свежее течение для развития игорного бизнеса. Пытаться использовать все инновации сразу в одной бизнес-модели, разумеется, можно, но это вряд ли приведет к большому успеху. Внедрение инноваций нужно делать, основываясь на нескольких факторах: ассортименте предлагаемых игр, особенностях юрисдикции, специфике работы игорного заведения, количестве персонала и т.д.
Напомним, что ранее мы писали, что такое лудомания в казино и как она влияет на жизнь игроков.
Напоминаем, что согласно Федеральному закону от 29.12.2006 № 244-ФЗ, деятельность по организации и проведению азартных игр на территории Российской Федерации в залах казино и залах игровых автоматов разрешена исключительно в специально созданных игорных зонах, деятельность же в Интернете легальна только для приема интерактивных ставок лицензированными букмекерскими конторами и тотализаторами.
Читайте также: Лучшие игры казино
Читайте также: Интернет-покер: причины популярности