В Великобритании участники компании за ужесточение контроля за зартными играми обвиняют букмекера William Hill в использовании “циничной тактики” для привлечения игроков в свои ППС.
Дело в том, что букмекер стал предлагать горячее питание в пунктах приема ставок по очень низким ценам. Активисты видят в этом попытку привлечь клиентов в ППС, что бы те сделали ставку.
William Hill запустил собственные заведения под брендом “WH Cafe” в качестве эксперимента в пяти из 1048 своих игорных заведений. Кафе предлагают посетителям завтраки и бургеры, причем цены на еду в этих кафе – ниже чем в МакДоналдсе.
Так, в кафе действует специальное предложение на булочку с колбасой и яйцом по цене 2 фунта, что меньше, чем аналогичный вариант меню в McDonald’s. Куриный бургер Big Al стоит 2,50 фунта, что опять же дешевле, чем сэндвич McChicken.
Идея William Hill вызвала критику на фоне усиления в Великобритании внимания к азартным играм и связанным с ними проблемами игроков. В скором времени ожидается публикация так называемой “белой книги” – результата инициированного в конце 2020 года правительством Великобритании пересмотра закона об азартных играх, который действует на территории страны с 2005 года.
Документ должен определить ряд ограничений в деятельности организаторов азартных игр, которые, как ожидаются, прежде всего коснутся рекламы на форме спортсменов.
В самой букмекерской компании отрицают, что хотят “заманить” клиентов, и утверждают, что появление кафе, напротив стало ответом на появившийся запрос.
Представитель William Hill заявил, что “концепция WH Cafe родилась из предложений клиентов, и она направлена на улучшение сервиса, а не на увеличение количества времени, которое клиенты проводят в наших игорных заведениях”.
Компания также отметила, что действует строго в рамках закона, и не собирается пока расширять свой эксперимент:
“В настоящее время мы тестируем WH Cafe в пяти из наших 1408 игорных заведений в Великобритании, и, хотя первые отзывы наших клиентов являются положительными, планов по развертыванию в масштабах всей сети нет.”. “Все пять игорных заведений лицензированы на предоставление услуг по приему ставок и зарегистрированы в соответствующих органах для продажи продуктов питания и безалкогольных напитков.”.